Умови користування

Ці Умови користування (далі — «Умови») регулюють доступ до веб-сайту tylosvit.ua та інформаційної платформи ТілоСвіт (далі — «Платформа», «Сервіс», «ми»). Користуючись Сайтом, ви погоджуєтеся дотримуватися цих Умов. Якщо ви не згодні — припиніть використання Платформи.

Умови користування стосуються загальних правил доступу, поведінки користувачів та інформаційного характеру матеріалів. Питання оплати, підписки, скасування та повернення коштів регулюються окремим документом — Умовами підписки.

1. Визначення

• Платформа / ТілоСвіт — онлайн-сервіс з матеріалами про домашній fitness, мобільність, зміцнення кора, low-impact тренування та усвідомлений рух, доступний за адресою tylosvit.ua.
• Користувач — будь-яка фізична особа, яка відвідує Сайт або використовує функції Платформи.
• Матеріали — тексти, відео, аудіо, зображення, програми тренувань, тести, чеклісти та інший контент, розміщений на Платформі.
• Обліковий запис — профіль Користувача, створений після реєстрації для доступу до платних або обмежених матеріалів.

2. Прийняття Умов

Доступ до Сайту означає, що ви прочитали, зрозуміли та прийняли ці Умови, Політику конфіденційності та Політику cookies. Оформлюючи реєстрацію або натискаючи кнопки «Прийняти», «Надіслати», «Підписатися», ви підтверджуєте згоду з усіма зазначеними документами.

Якщо ви дієте від імені юридичної особи, ви підтверджуєте, що маєте повноваження укладати угоду від її імені.

3. Інформаційний характер Платформи

ТілоСвіт — це інформаційна fitness-платформа, а не медичний заклад, клініка, реабілітаційний центр чи сервіс телемедицини. Матеріали Платформи:

• мають загальноосвітній та мотиваційний характер;
• не є медичною консультацією, діагнозом, призначенням лікування чи заміною візиту до лікаря;
• не гарантують конкретних результатів для здоров'я, ваги, самопочуття чи фізичної форми;
• не враховують індивідуальні медичні протипоказання без окремої оцінки спеціаліста.

Інтерактивний тест формату тренувань формує загальну рекомендацію на основі ваших відповідей (наприклад, «М'який старт», «Стабільний кор»). Результат тесту — орієнтир інформаційного характеру, а не медична рекомендація. Під результатом тесту прямо зазначено, що це не є медичною консультацією чи діагностикою.

Перед початком або зміною фізичної активності, особливо за наявності болю, дискомфорту, вагітності, післяпологових ускладнень, нещодавніх операцій, серцево-судинних захворювань, проблем із суглобами чи інших хронічних станів, обов'язково проконсультуйтеся з лікарем, фізичним терапевтом або іншим кваліфікованим фахівцем.

4. Вимоги до Користувачів

Платформа призначена для осіб віком від 18 років. Користуючись Сервісом, ви підтверджуєте, що:

• досягли повноліття;
• маєте достатній фізичний стан для виконання обраних вправ або отримали дозвіл лікаря;
• несете відповідальність за власну безпеку під час домашніх занять;
• надаєте достовірні дані під час реєстрації та звернень.

5. Реєстрація та обліковий запис

Для доступу до частини матеріалів може знадобитися реєстрація через форму на Сайті. Ви зобов'язуєтеся:

• надавати актуальну email-адресу та ім'я;
• не передавати доступ до облікового запису третім особам;
• негайно повідомляти нас про несанкціонований доступ на [email protected];
• не створювати кілька облікових записів для зловживання пробними періодами або акціями.

Ми залишаємо за собою право призупинити або видалити обліковий запис при порушенні цих Умов без попереднього повідомлення, якщо це необхідно для захисту Платформи або інших користувачів.

6. Дозволене використання

Ви можете використовувати Платформу для особистих, некомерційних цілей відповідно до обраного тарифного плану. Дозволяється:

• переглядати та виконувати програми тренувань у домашніх умовах;
• користуватися тестом формату та чеклістом домашнього простору;
• звертатися до служби підтримки через контактну форму;
• ділитися посиланням на Сайт у соціальних мережах (без misrepresentation).

7. Заборонене використання

Забороняється:

• копіювати, розповсюджувати, продавати, публікувати або створювати похідні продукти на основі Матеріалів без письмового дозволу ТілоСвіт;
• обходити технічні обмеження доступу, використовувати автоматизовані скрипти (боти, scrapers) для масового завантаження контенту;
• видавати Матеріали Платформи за власні або за чужі авторські програми;
• розміщувати на Сайті через форми шкідливий код, спам, образливий або незаконний контент;
• використовувати Платформу способами, що порушують законодавство України або міжнародне право;
• надавати через форми медичні документи, дані третіх осіб без їхньої згоди або інформацію, яку ми свідомо не збираємо згідно з Політикою конфіденційності.

8. Інтелектуальна власність

Усі Матеріали Платформи — тексти, дизайн, логотип «ТілоСвіт», структура програм, відео, графіка, програмний код — є об'єктами інтелектуальної власності ТілоСвіт або ліцензіарів і захищені законодавством України та міжнародними договорами.

Користувачу надається обмежена, невиключна, непередавана ліцензія на доступ до Матеріалів протягом дії підписки або безкоштовного періоду — лише для особистого використання. Ліцензія не включає право публічного показу, комерційного використання чи створення конкуруючих продуктів.

9. Користувацький контент

Надсилаючи повідомлення через контактну форму або інші канали, ви надаєте ТілоСвіт невиключне право використовувати цей контент для відповіді на звернення, покращення Сервісу та — за вашою згодою — публікації відгуку (анонімізовано). Ви гарантуєте, що ваш контент не порушує прав третіх осіб і не містить незаконних матеріалів.

10. Інтерактивні інструменти

10.1. Тест формату тренувань

Тест складається з серії питань про ваші вподобання, рівень активності та цілі. На основі відповідей алгоритм пропонує одну з програм (м'який старт, кор, мобільність, low-impact тощо). Алгоритм не використовує медичні дані і не замінює оцінку фахівця.

10.2. Чекліст домашнього простору

Інструмент допомагає перевірити готовність простору до занять (килимок, вільне місце, вентиляція тощо). Стан чеклісту може зберігатися локально у браузері за вашою згодою на функціональні технології.

10.3. Форми

Форми реєстрації та зворотного зв'язку проходять клієнтську валідацію (перевірка email, обов'язкових полів, згоди з Політикою конфіденційності). Надсилання форми перенаправляє на сторінку thank_you.html. Ми обробляємо дані згідно з Політикою конфіденційності.

11. Доступність та технічні перерви

Ми прагнемо забезпечити стабільну роботу Платформи, але не гарантуємо безперервний доступ 24/7. Можливі планові технічні роботи, оновлення або перерви через форс-мажор. Ми намагаємося попереджати про тривалі роботи через Сайт або email, якщо це можливо.

Платформа надається «як є» (as is) у межах, дозволених законом. Ми не гарантуємо, що Сайт буде працювати без помилок на всіх пристроях і браузерах, хоча підтримуємо сучасні версії популярних браузерів.

12. Обмеження відповідальності

У максимальному обсязі, дозволеному законодавством України:

• ТілоСвіт не несе відповідальності за травми, погіршення стану здоров'я або інші наслідки, що виникли в результаті виконання вправ без урахування індивідуальних обмежень або без консультації з лікарем;
• ми не відповідаємо за рішення, прийняті на основі інформаційних рекомендацій тесту чи Матеріалів Платформи;
• ми не несемо відповідальності за збитки, спричинені перебоями в роботі Сайту, втратою даних на стороні Користувача або діями третіх осіб;
• сукупна відповідальність ТілоСвіт за будь-якими претензіями, пов'язаними з безкоштовним використанням Сайту, обмежується сумою, сплаченою Користувачем за підписку за останні 12 місяців, або 1000 грн — залежно від того, що менше.

Ніщо в цих Умовах не обмежує відповідальність за умисну шкоду або випадки, коли закон не дозволяє таких обмежень.

13. Відмова від гарантій

Ми не гарантуємо досягнення конкретних фізичних результатів, зменшення ваги, зникнення болю чи покращення медичних показників. Індивідуальні результати залежать від багатьох факторів: генетики, харчування, сну, стресу, супутніх захворювань та регулярності занять.

14. Посилання на треті сторони

Сайт може містити посилання на зовнішні ресурси. Ми не контролюємо їхній зміст і не несемо відповідальності за політики чи практики третіх осіб. Перехід за такими посиланнями — на ваш власний ризик.

15. Припинення доступу

Ми можемо обмежити або припинити ваш доступ до Платформи у разі порушення цих Умов, шахрайства, зловживання або за вимогою закону. Ви можете припинити використання Сайту в будь-який момент. Припинення доступу не звільняє від зобов'язань, що виникли раніше (наприклад, оплата за поточний період підписки — згідно з Умовами підписки).

16. Зміни Умов

Ми можемо оновлювати ці Умови. Нова редакція набирає чинності з моменту публікації на цій сторінці, якщо не зазначено інше. Про суттєві зміни повідомимо через Сайт або email. Продовження використання Після оновлення означає прийняття нової редакції.

17. Застосовне право та спори

Ці Умови регулюються законодавством України. Спори намагаємося вирішувати шляхом переговорів. Якщо домовленості не досягнуто протягом 30 днів, спір може бути переданий до компетентного суду за місцезнаходженням ТілоСвіт (м. Київ), якщо інше не передбачено імперативними нормами закону про захист прав споживачів.

18. Контактна інформація

• Email: [email protected]
• Телефон: +380 44 391 28 47
• Адреса: вул. Ярославська, 58, офіс 312, м. Київ, 04071, Україна

З питань конфіденційності: [email protected].

19. Безпека під час домашніх тренувань

Користувач самостійно оцінює безпеку простору для занять. Чекліст домашнього простору на Сайті допомагає перевірити базові умови (килимок, вільна зона, відсутність ковзкої підлоги), але не замінює професійну оцінку ризиків. Ви зобов'язуєтеся припинити вправу при болю, запамороченні, задишці або іншому дискомфорті та звернутися до лікаря.

20. Модифікація вправ

Матеріали Платформи можуть пропонувати полегшені або посилені варіанти вправ. Вибір модифікації — ваша відповідальність. ТілоСвіт не несе відповідальності за наслідки виконання вправ у непридатному для цього просторі або з неправильною технікою.

21. Відгуки та testimonials

Історії на сторінці відгуків відображають досвід окремих користувачів і не є гарантією подібного результату для вас. Ми можемо редагувати відгуки лише з орфографічних причин або для анонімізації, не змінюючи зміст без згоди автора.

22. Мова та переклади

Офіційною мовою Умов та Сайту є українська. Переклади для зручності не мають пріоритету над українською версією у разі розбіжностей.

23. Недійсність окремих положень

Якщо будь-яке положення цих Умов визнано недійсним, решта положень залишаються чинними. Недійсне положення замінюється дійсним, максимально близьким за змістом до первісного наміру сторін.

24. Відмова від прав

Невикористання ТілоСвіт будь-якого права за цими Умовами не означає відмову від такого права в майбутньому.

25. Уступка прав

ТілоСвіт може передати права та обов'язки за цією угодою в разі реорганізації бізнесу, злиття або продажу активів з повідомленням Користувачів. Користувач не може передавати свої права без письмової згоди ТілоСвіт.

26. Повнота угоди

Ці Умови разом з Політикою конфіденційності, Політикою cookies та Умовами підписки (за наявності платного доступу) становлять повну угоду між вами та ТілоСвіт щодо використання Сайту.

27. Рекомендації щодо відповідального використання

• Починайте з коротких сесій і поступово збільшуйте тривалість.
• Робіть розминку перед основним блоком і заминку після.
• Зберігайте водний баланс; уникайте тренувань одразу після важкого прийому їжі.
• При хронічних захворюваннях узгоджуйте програму з лікарем.
• Не порівнюйте свій прогрес із іншими — темп індивідуальний.

28. Питання та відповіді

Чи можу я використовувати матеріали в групі друзів?

Особисте виконання вдома з близькими дозволено; публічні групові заняття з використанням контенту Платформи за плату — ні, без ліцензії.

Чи надає ТілоСвіт сертифікати тренера?

Ні. Ми не є навчальним закладом і не видаємо державні або міжнародні сертифікати фітнес-інструктора.

Чи можна завантажувати відео офлайн?

Залежить від тарифу та технічних можливостей на момент підписки; умови зазначаються на сторінці pricing.html.

29. Структура контенту Платформи

Матеріали організовані за тематичними блоками: домашні тренування на все тіло, програми для зміцнення кора, мобільність і розтягування, low-impact комплекси без стрибків, заняття з фітнес-стрічкою, практики дихання та усвідомленого руху. Кожна програма містить опис, рекомендовану частоту, орієнтовну тривалість та застереження інформаційного характеру. Користувач самостійно обирає інтенсивність і частоту без контролю з боку ТілоСвіт.

30. Спільнота та комунікація

Якщо на Платформі з'являться форуми, чати або коментарі, окремі правила модерації будуть опубліковані. Заборонено агресію, медичні поради від імені «експертів» без кваліфікації, рекламу сторонніх продуктів і поширення персональних даних інших осіб. Порушники можуть бути позбавлені доступу без повернення коштів за поточний період у разі грубих порушень.

31. Доступність (accessibility)

Ми прагнемо робити Сайт доступним: семантична розмітка, skip-link, aria-атрибути для меню та FAQ, достатній контраст кольорів. Якщо ви зіткнулися з бар'єром доступу, повідомте [email protected] — ми розглянемо можливі покращення.

32. Експорт та припинення роботи Платформи

У разі припинення роботи ТілоСвіт ми повідомимо активних Підписників email не менш ніж за 30 днів і надамо інструкції щодо експорту доступних матеріалів, якщо це технічно можливо, або пропорційного повернення за невикористаний prepaid період.

33. Використання зображень та media

Фото та відео на Сайті ілюструють техніку вправ і не є медичною рекомендацією. Моделі на зображеннях демонструють загальну техніку; ваші можливості можуть відрізнятися. Не намагайтеся відтворювати складні елементи без підготовки.

34. Партнерські згадки

Якщо матеріали містять згадки обладнання (килимки, стрічки), це не реклама конкретного бренду, якщо не зазначено «реклама» або «партнерство». ТілоСвіт не несе відповідальності за якість сторонніх товарів.

35. Детальний опис сторінок Сайту

index.html — головна сторінка з оглядом платформи, формою реєстрації, тестом формату та чеклістом. about.html — місія ТілоСвіт та команда values. benefits.html — переваги домашнього fitness. services.html — каталог програм. team.html — тренери та експерти контенту (не лікарі). testimonials.html — відгуки користувачів. pricing.html — тарифи. contact.html — контактна форма та адреса. thank_you.html — підтвердження відправки форми.

Юридичні сторінки: privacy_policy.html, cookie_policy.html, terms_of_service.html, terms_and_conditions.html. Усі сторінки використовують спільний header, footer та cookie banner.

36. Валідація форм на клієнті

js/main.js реалізує validateRegistrationForm та validateContactForm: перевірка email regex, обов'язкових полів, мінімальної довжини повідомлення (10 символів), згоди з Політикою конфіденційності. Помилки відображаються inline (.form-error.is-visible). Submit блокується через preventDefault до успішної валідації; потім redirect на thank_you.html через 600ms timeout — demo flow без server POST на момент static deployment.

Користувач не повинен вводити в форми скрипти або HTML; ми sanitizуємо на server-side при підключенні backend.

37. FAQ accordion та навігація

FAQ використовує aria-expanded та aria-controls для accessibility. Mobile menu закривається по Escape та при кліку на nav link. Active nav highlight based on getPageName() comparing pathname to href.

Smooth scroll враховує висоту sticky header. Footer year auto-updated via #current-year.

38. Обмеження щодо вагітності та postpartum

Окремі матеріали можуть містити загальні рекомендації для вагітних або після пологів, але лише інформаційного характеру. Будь-які such програми вимагають prior approval лікаря. ТілоСвіт не monitoring ваш стан і не адаптує навантаження individually.

39. Liability scenarios (приклади)

Користувач ігнорує біль у коліні під час присідань — відповідальність за продовження вправи на користувачу. Користувач misuses resistance band — ризик травми не covered ТілоСвіт. Temporary site outage — no liability beyond subscription refund rules in terms_and_conditions. Incorrect test recommendation — informational only, not medical malpractice.

40. Governing language for fitness disclaimers

Кожна сторінка з програмами містить або linked disclaimer про non-medical nature. Training test result includes small print: «Це загальна рекомендація інформаційного характеру, а не медична консультація чи діагностика.» Footer repeats extended medical disclaimer.

41. Користувацькі зобов'язання щодо обладнання

Ви несете відповідальність за справність фітнес-килимка, стійкість стільця чи іншої опори, цілісність фітнес-стрічки та відсутність ковзких поверхонь. Чекліст на головній сторінці допомагає самоперевірці, але не знімає з вас обов'язку забезпечити безпечне середовище. Діти та домашні тварини повинні бути поза зоною руху під час занять.

42. Поведінка під час використання Платформи

Заборонено намагатися reverse-engineer відеоплеєра, завантажувати контент mass automation, використовувати VPN для обходу geo-restrictions якщо такі запроваджені, або створювати fake accounts для manipulation testimonials. Порушення можуть призвести до permanent ban без refund.

43. Зворотний зв'язок і скарги на контент

Якщо ви вважаєте, що матеріал застарів, містить небезпечну техніку або некоректну інформацію (не медичну), напишіть на [email protected] з посиланням на сторінку. Ми розглянемо скаргу протягом 15 робочих днів і за потреби оновимо контент або додамо clarification disclaimer.

44. Сумісність із рекомендаціями WHO та UA MoH

Наш контент орієнтується на загальні рекомендації щодо фізичної активності для дорослих, але не дублює офіційні документи МОЗ чи ВООЗ. У разі розбіжностей пріоритет мають поради вашого лікаря та офіційні guidelines держави вашого проживання.

45. Арbitration clause (добровільна переговорна стадія)

Перед зверненням до суду сторони зобов'язуються провести не менше однієї зустрічі (очно або відео) або email-обміну протягом 30 днів для добросовісного вирішення спору. Запит на mediation надсилається на [email protected] з описом претензії та бажаним результатом.

46. Права інтелектуальної власності користувача

Надсилаючи відгук, пропозицію або коментар, ви надаєте ТілоСвіт worldwide, royalty-free license на використання цього контенту для marketing та product improvement з можливістю редагування для довжини та ясності. Ми не публікуємо ваше full name без окремої written consent.

47. Force majeure для доступу до Сайту

У разі військових дій, блекаутів, масштабних кібер атак або рішень держави, що обмежують інтернет, доступ до Платформи може бути обмежений без liability з нашого боку за період дії обставин. Paid subscribers отримають extension access або credit proportional to outage після відновлення сервісу.

48. Розділення відповідальності між документами

Terms of Service — правила поведінки та nature of content. Terms and Conditions — оплата. Privacy — дані. Cookies — local storage. У разі питань звертайтеся [email protected] з посиланням на конкретний документ.

49. Експортний контроль

Послуги не призначені для осіб у jurisdictions під international sanctions. Користувач гарантує, що не перебуває під such restrictions.

50. Contact escalation

Якщо support не відповів протягом 10 робочих днів, escalate на [email protected] з темою «Escalation» та номером original ticket. Ми прагнемо відповісти протягом 5 додаткових робочих днів.

51. Додаток A — Перелік інтерактивних елементів

До інтерактивних елементів Сайту належать: sticky header з mobile menu; FAQ accordion; registration form з полями name, email, goal, consent; contact form; training format test з categories soft, fullbody, core, mobility, band, lowimpact, breath; home space checklist; cookie banner та settings panel; smooth scroll anchors; footer dynamic year.

Кожен елемент описано в js/main.js без зовнішніх framework dependencies. Vanilla JS забезпечує передбачувану поведінку та мінімальний data footprint.

52. Додаток B — Кодекс відповідального fitness

ТілоСвіт підтримує культуру body neutrality: жодних «до/після» з shaming, жодних extreme dieting порад, жодних medical claims. Ми за регулярний рух, достатній сон, hydration та professional care when needed. Користувач commits to honest self-assessment and stopping when pain occurs.

53. Заключні положення

Ці Умови користування діють з липня 2026 року. Користуючись tylosvit.ua, ви підтверджуєте ознайомлення з усіма юридичними документами платформи. ТілоСвіт — інформаційна fitness-платформа без медичних обіцянок. Контакти: [email protected], +380 44 391 28 47, вул. Ярославська, 58, офіс 312, Київ, 04071. Дякуємо за відповідальне ставлення до власного здоров'я та довіру до нашої платформи домашнього руху.

Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнано недійсним, решта залишаються чинними. Бездіяльність ТілоСвіт у разі порушення не означає відмову від прав. Усі повідомлення українською мовою, якщо не погоджено інше письмово.

Документ складено відповідно до законодавства України та з урахуванням GDPR для користувачів Європейського Союзу. Версія від липня 2026 року замінює усі попередні редакції Умов користування платформою ТілоСвіт.